FILE PRIVATI. SUL TUO IPHONE.

Qui per aiutarti.
Senza i tuoi segreti.

Risposte alle domande più comuni, e un modo per raggiungerci. Vault funziona interamente sul tuo iPhone, quindi non possiamo vedere i tuoi caveau, reimpostare una sequenza o recuperare i file. Possiamo aiutarti a usare gli strumenti che hai già.

01 / DOMANDE COMUNI

Risposte rapide.
Passo dopo passo.

La maggior parte dei problemi si risolve con le parole di recupero o con un backup cifrato. Ecco come.

01

Ho dimenticato la sequenza.

Nella schermata di blocco, scegli Recupera l’accesso e inserisci le 12 parole di recupero di quel caveau. Poi sceglierai una nuova sequenza e salverai nuove parole di recupero. Senza le parole, il caveau non può essere aperto.

Informazioni sulle parole di recupero
02

La sequenza mostra una schermata vuota.

Una sequenza che Vault non riconosce mostra uno stato vuoto neutro. Non crea mai un caveau e non modifica i tuoi file. Le sequenze vengono confrontate in modo esatto, quindi controlla il punto di partenza, l’ordine dei punti e la direzione in cui disegni.

Informazioni sui caveau separati
03

Ho disattivato il codice dell’iPhone e ora Vault non si apre.

Vault ha bisogno di un codice del dispositivo. Se il codice è stato disattivato, iOS rimuove la chiave del dispositivo su cui Vault fa affidamento, anche se riattivi il codice. Scegli Recupera l’accesso e inserisci le parole di ciascun caveau per configurare di nuovo l’accesso.

Informazioni sulla protezione della sequenza
04

Sto passando a un nuovo iPhone.

Non fare affidamento su un backup o un trasferimento dell’iPhone per portare con te i caveau. Prima di cambiare, apri ciascun caveau, vai su Impostazioni → Backup e ripristino, salva un backup cifrato in un luogo diverso dal vecchio iPhone e verificalo. Sul nuovo iPhone, scegli Ripristina il backup cifrato e inserisci le parole usate quando quel backup è stato creato.

Informazioni sul ripristino
05

L’iPhone è stato perso, inizializzato o sostituito.

Puoi ripristinare un caveau su un altro iPhone da un backup cifrato salvato fuori dal vecchio dispositivo, insieme alle parole di recupero usate quando quel backup è stato creato. Le sole parole di recupero non possono ricreare i file.

Informazioni sui backup cifrati
06

Come creo e controllo un backup?

Apri il caveau, poi Impostazioni → Backup e ripristino → Esegui il backup di questo caveau. Inserisci le parole di recupero attuali e salva l’archivio tramite Files. Poi scegli Verifica il backup salvato per confermare che la copia che hai conservato si possa leggere. Esegui di nuovo il backup dopo aver aggiunto file.

Guida al backup
07

Ho cambiato le parole di recupero. I vecchi backup funzionano ancora?

Sì, ma ogni backup ha ancora bisogno delle parole che gli appartenevano quando è stato creato. Conserva quelle parole per tutto il tempo in cui conservi quel backup, e crea un nuovo backup dopo aver cambiato la protezione.

Informazioni sulle parole di recupero
08

Ho armato la modalità di coercizione per errore.

Mentre quel caveau è aperto, vai in Impostazioni e scegli Disattiva la modalità di coercizione prima di bloccarlo. Armare non elimina nulla. È il prossimo sblocco con la sequenza di quel caveau a rimuovere in modo definitivo ogni altro caveau.

Informazioni sulla modalità di coercizione
09

Ho cambiato l’icona dell’app e non trovo Vault.

Il nome sotto un’icona alternativa resta Vault, e Vault è sempre presente nella Libreria app e nella ricerca. Per tornare indietro, apri Impostazioni → Icona dell’app e nome della Schermata Home.

Cambia l’icona dell’app
10

I file esportati sono ancora cifrati?

No. Esporta originale crea una copia normale e leggibile per il luogo in cui la invii, e Vault non può revocare quella copia. Per una copia cifrata e portatile, usa invece Esegui il backup di questo caveau.

Informazioni sull’esportazione

02 / SCRIVICI

Ti serve ancora una mano?
Mandaci un messaggio.

Scrivi a hczdev1@gmail.com.

INCLUDI

Che cosa ci aiuta ad aiutarti.

Il modello di iPhone e la versione di iOS, che cosa stavi cercando di fare e che cosa è successo, passo dopo passo. Uno screenshot di un messaggio di errore è utile, purché non mostri file privati.

NON INCLUDERE MAI

La sequenza, le parole di recupero o il codice.

Non te li chiederemo mai, e non ci servono per aiutarti. Non inviare file che vuoi tenere privati. Chiunque ti chieda le parole di recupero non siamo noi.

Hai trovato un problema di sicurezza? Scrivici con «Sicurezza» nell’oggetto e, per favore, dacci un tempo ragionevole per correggerlo prima di condividere i dettagli in pubblico.

L’uso di Vault è regolato dalle condizioni d’uso. . Scarica Vault sull’ App Store.

CONTINUA A ESPLORARE

Ripercorrilo dall’inizio.

Configura un caveau, salva le parole di recupero e verifica il primo backup.

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